Is this not the real product? I see all these reviews saying it’s not?

I left a video review about the lip mask. I’ve been buying it for a few years now from Sephora and just recently discovered (on Prime Day to be exact) that Amazon sells it as well. I was so excited as the Berry flavor which is one of my faves was on sale for 16. I bought that and then wanted to fry limited edition Mango, and also purchased the pink lemonade for my daughter as that is another fave of ours. Well the Berry came first and after I opened it I noticed the smell was weaker than my other two jars. I thought maybe it was a one of situation. Then the Mango came in(mango/pineapple scented anything is my number 1) and I opened it up and BARELY smell anything at all. I was SO disappointed about this one. These are not cheap at 25 a piece so I thought for sure there had to be a mistake. Had I not of gotten the Berry one as well I would have thought maybe it was normal, but then again all the scents we have and we have 4 of them smell delicious. However I will say the Pink Lemonade came in smelling great. I don’t write reviews on here often let alone video reviews, but that is how disappointed I was. I’m not saying these aren’t the real thing, I just question why one has a much fainter smell next to our other Berry ones and why the Mango barely has any scent at all.

What’s the difference between the gummy bear scents? It looks like two different brands.

I ordered the gummy bear. Smell is great. Brand is the same. Laneige makes several amazing scents.

How does this differ from a lip balm that I’d typically apply before bed? Facts, not opinions, please!

It costs more! Not to different otherwise. Nivea lip balm is still the best one.

I received my Amazon package but no product inside. How can I get a refund or get assistance from customer service?

They are great, just call customer service

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Reviews

(**)

潤う！

今まではモッタリした質感のリップを使っていたので最初これを使った時はどちらかというとサラッとしていたため本当に潤うの？と半信半疑でしたが、使ってみたら人気なの納得！！潤う！！匂いはバニラの匂いなので好みが分かれると思いますが自分は好きです！！気になっている方には是非使って頂きたいです！！！！

23.08.2025

�**�

ぷるんぷるん♪

唇の乾燥に悩んでいる時に出会った商品です！私が使ってる商品はグレープフルーツの柑橘系の匂いですが、他の種類にも別の香りがついていて、良い匂いがします！お好みの匂いのリップ見つけてみてください！この商品は、スティックタイプもでています！

23.08.2025

N**O

保湿

しっかり朝まで保湿される

28.08.2025

さ**か

いい匂い

しっかり潤う

24.08.2025

N**O

塗って寝るだけ！翌日プルプル唇に！

唇の乾燥がひどくリップクリームが合わず余計に乾燥しとしまうのですがこちらはこっくりしたテクスチャーでしっかり唇を保湿、ケアしてくれるので翌日はやわらかくプルプルになっているのが嬉しいバニラは甘い香りが好きな方におすすめです

23.07.2025

A**ー

香りはいいが保湿力はいまいち

ほどよく色味もついていて香りもよいですが普通のリップと保湿感は変わらないと思いますスリーピングマスクということで眠る前につけることありますが色味が付いているので寝具につくこともあります外出時のベースとして使用するにはいいと思いますが唇の皺や乾燥が気になる方のケアとしてはあまりおすすめしないです

17.09.2025

ち**ん

くちびる美人目指せる♡

ほんっとに優秀👏❤️口に入ってもなんか美味しい🤣w これしたらKissは出来ないけど😙ジェルっぽいテクスチャー🙆‍♀️ちゃんとコーティングしてくれてる感あって好き😍他の色も使いたくなるくらいの商品です🙆‍♀️これは買いでしょ‼️

24.09.2025

モ**ウ

リピあり

めっっっっちゃ保湿される笑夜から昼くらいまでずっと残ってる感じがするしかも1回で使う量少ないから全然減らない。思ってたよりも大きかったから最高。スパチュラが収納出来ればもっと最高だったな。カサカサしなくなってモチモチになった！これが一番的確な表現。ツルツルになるわけではなかったです。メンソレータムのとろけるリップがリップマスクになったみたいな感じです。すごく効果似てると思います。

26.06.2025

Product Dimensions	5.21 x 4.8 x 6.2 cm; 20 g
Flavor	Mask_Gummy Bear
Item Form	Balm
Target Gender	Unisex
Color Name	gummy bear
Size Name	20g

Laneige Lip Sleeping Mask Gummy Bear 20g Lip Balm Lip Mask Moisturizing Korea

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